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Términos del servicio
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Estos términos regulan el uso de la web celsanatur.com y la compra de productos en Celsa Natur.
Al navegar por esta web o realizar un pedido, el usuario acepta las presentes condiciones, así como las políticas de envío, devoluciones, privacidad y demás textos legales publicados en la web.
1. Titularidad de la web
Esta web pertenece a Celsa Natur.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, envíos, devoluciones o uso de la web, puedes contactarnos en:
Email: info@celsanatur.com
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2. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar esta web de forma correcta, lícita y respetuosa, sin realizar actividades contrarias a la ley, la buena fe, el orden público o los presentes términos.
El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad.
Celsa Natur no se hace responsable del uso incorrecto de la web por parte del usuario ni de los daños que pudieran derivarse de dicho uso.
3. Información de los productos
En esta web se ofrece información sobre complementos alimenticios y otros productos de Celsa Natur.
La información publicada tiene carácter informativo y no sustituye el consejo de un profesional sanitario.
Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta variada y equilibrada ni de un estilo de vida saludable.
El usuario debe leer siempre la información del producto, instrucciones de uso, dosis recomendada y advertencias antes de consumirlo.
En caso de embarazo, lactancia, enfermedad, tratamiento médico o dudas sobre el consumo de un producto, recomendamos consultar previamente con un profesional sanitario.
4. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos puede variar según stock, destino de envío o configuración logística.
Celsa Natur podrá modificar, retirar o actualizar productos, precios, promociones, garantías, condiciones o contenidos de la web en cualquier momento, respetando en todo caso los pedidos ya confirmados.
Si un producto no estuviera disponible después de realizar un pedido, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución: espera, sustitución o reembolso del producto afectado.
5. Precios y promociones
Los precios mostrados en la web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
En caso de error tipográfico, técnico o manifiesto en el precio, descripción, promoción o disponibilidad de un producto, Celsa Natur podrá corregirlo y, si afecta a un pedido ya realizado, contactará con el cliente para ofrecer una solución.
6. Pedidos y pagos
Para realizar una compra, el usuario deberá facilitar los datos necesarios para tramitar el pedido, incluyendo datos de contacto, dirección de envío y método de pago.
El cliente es responsable de que los datos facilitados sean correctos y completos.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
En envíos fuera de España, no estará disponible el pago contra reembolso.
Celsa Natur se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de datos incorrectos, imposibilidad logística, sospecha de fraude, error evidente o incumplimiento de estas condiciones.
7. Envíos
Los envíos se realizan a las zonas indicadas en nuestra política de envíos.
Actualmente realizamos envíos a España Peninsular, Baleares, Ceuta y Melilla, y a determinados países seleccionados de la Unión Europea.
Los productos disponibles, costes, plazos y condiciones pueden variar según el país de destino.
Para más información, consulta nuestra Política de envíos.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, incidencias, desistimiento legal, garantía de satisfacción y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Antes de enviar cualquier producto de vuelta, el cliente debe contactar con Celsa Natur y seguir el procedimiento indicado.
9. Códigos descuento, ofertas y promociones
Los códigos descuento, ofertas y promociones estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada caso.
Salvo que se indique lo contrario, los descuentos no son acumulables entre sí ni aplicables de forma retroactiva a pedidos ya realizados.
Celsa Natur podrá modificar o finalizar promociones en cualquier momento, respetando los pedidos ya confirmados correctamente durante la vigencia de la promoción.
10. Contenido de la web
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, fotografías, vídeos y demás contenidos de la web pertenecen a Celsa Natur o se utilizan con autorización o licencia correspondiente.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar los contenidos de esta web sin autorización previa.
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Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora que afecten temporalmente al acceso o funcionamiento de la web.
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14. Modificación de los términos
Celsa Natur podrá modificar estos términos cuando sea necesario por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión vigente será la publicada en esta web en cada momento.
15. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a los consumidores según la normativa aplicable.
